Das Logo der Agentur Sonnenklar Drehscheibe Peer-Streitschlichtung. Links ist eine gelbe Sonne mit einem gelben Kreis. Zu lesen sind die Worte: equalizent. Sonnenklar. Peer-Streitschlichtung.

Was bedeutet der Stern*?

Auf unserer Internetseite finden Sie Wörter mit einem Stern*. 
Der Stern* zeigt, dass es viel mehr gibt als Frau und Mann.
Zum Beispiel: Kund*in oder Mitarbeiter*in.
Der Stern* steht für alle Menschen.
Frauen, Männer und alle Menschen,
die sich nicht als Frau oder Mann fühlen.

Sie möchten mehr darüber erfahren?
Auf dieser Internet-Seite finden Sie mehr Informationen in Leichter Sprache.
Auf dieser Internet-Seite finden Sie Informationen in Österreichischer Gebärden-Sprache.

Wer sind die Peer-Streitschlichterinnen*?

Die Peer-Streitschlichterinnen*
sind eine Gruppe von 9 Personen.
Peer-Streitschlichterinnen* sind
Peers für andere Menschen mit Behinderung.
Peer ist ein englisches Wort.
Es steht für selbst betroffen.
Das heißt die Peer-Streitschlichterinnen*
sind selbst Menschen mit Behinderung.

Tätigkeit:

  • Peer-Streitschlichterin
  • Workshop-Moderatorin

Die Mitarbeit in der Agentur Sonnenklar und die Arbeit der Streitschlichtung bedeuten für mich:

  • dass ich noch viel lernen kann

Tätigkeit:

  • Peer-Streitschlichter
  • Workshop-Moderator
  • Klientinnen*-Vertreter

Die Mitarbeit in der Agentur Sonnenklar / Drehscheibe bedeutet für mich:

  • Das Kennenlernen anderer Vereine und deren Strukturen
  • Da ich Klienteninnen* Vertreter bin, ist mir die Vernetzung mit Klienten von anderen Vereinen wichtig
  • Ich habe eine neue Sichtweise auf gewisse Dinge bekommen, sowohl in der Tagesstruktur, als auch privat

Tätigkeit:

  • Peer-Streitschlichter
  • Workshop-Moderator
  • Im Leitungs-Team des Selbstvertretungs-Zentrum

Die Mitarbeit in der Agentur Sonnenklar / Drehscheibe bedeutet für mich:

  • Dass ich Verbindung zu den Selbstvertretern habe und helfen kann
  • Mit Sonnenklar ist die Zusammenarbeit gut und ich möchte mit ihnen in Verbindung bleiben

Tätigkeit:

  • Peer Streitschlichter
  • Workshop-Moderator

Die Mitarbeit in der Agentur Sonnenklar und die Arbeit der Streitschlichtung bedeuten für mich:

  • eine Bereicherung in meiner Persönlichkeitsentwicklung. Ich fühle mich auch gestärkt in meiner Arbeit als Streitschlichter
  • Als Streitschlichter ist mir die Arbeitsteilung sehr wichtig. Denn Teamwork stärkt jeden Einzelnen, seine Begabungen an zu wenden

Tätigkeit:

  • Peer Streitschlichterin
  • Workshop-Moderatorin

Die Mitarbeit in der Agentur Sonnenklar und die Arbeit der Streitschlichtung bedeuten für mich:

  • Menschen, die auch eine Behinderung haben, bei Konflikten zu unterstützen, damit es nicht eskaliert

Tätigkeit:

  • Springerin für die Drehscheibe-Peer-Streitschlichtung
  • Workshop-Moderatorin

Die Mitarbeit in der Agentur Sonnenklar und die Arbeit der Streitschlichtung bedeuten für mich:

  • meine Kolleginnen und Kollegen zu unterstützen, indem ich Texte abschreibe und telefoniere
  • die Mitarbeit bringt mehr Leben in mein eigenes Leben

Tätigkeit:

  • Peer-Streitschlichter
  • Mitarbeiter der Agentur Sonnenklar
  • Workshop-Moderator

Die Arbeit als Streitschlichter bedeutet für mich:

  • Dass nach einem  Streit wieder Harmonie miteinander möglich sein kann.

Tätigkeit:

  • Peer Streitschlichter
  • Workshop-Moderator

Die Mitarbeit in der Agentur Sonnenklar und die Arbeit der Streitschlichtung bedeuten für mich:

  • dass wir für die Kundinnen und Kunden ein Sprachrohr sind
  • und wenn ein Wunsch nach Einigung besteht, finden wir gemeinsam eine Lösung

Tätigkeit:

  • Peer Streitschlichter
  • Workshop-Moderator

Die Mitarbeit in der Agentur Sonnenklar und die Arbeit der Streitschlichtung bedeuten für mich:

  • die Möglichkeit anderen Personen in einem Konflikt zur Lösung zu verhelfen

„Streit-Hoffnung-Lösung“

Was bedeutet Peer?

Das Wort Peer ist ein Englisches Wort.
Es bedeutet: gleich betroffen.
Die Peer-Streitschlichterinnen*
haben alle selbst eine Behinderung.
Die 
Peer-Streitschlichterinnen*
kennen sich in Tages-Strukturen aus
oder wohnen selbst in einer Einrichtung.
Sie haben also Erfahrungen mit diesen Einrichtungen.
Sie können andere Menschen mit Behinderung
in ähnlichen Lebens-Lagen besonders gut verstehen.

Welche Ausbildung haben
die Peer-Streitschlichter und
Peer-StreitschlichterInnen?

Die Peer-Streitschlichterinnen*
haben eine Ausbildung zur Peer-Streitschlichtung
gemacht.
Diese Ausbildung hat ungefähr eineinhalb Jahre gedauert.
Die 
Peer-Streitschlichterinnen*
haben am Ende der Ausbildung eine Prüfung gemacht
und eine Urkunde bekommen.
Jetzt können Sie ihre Tätigkeit ausüben.

Was passiert bei einer Peer-Streitschlichtung?

Bei einer Peer-Streitschlichtung,
versuchen die streitenden Personen,
eine Lösung für ihren Streit zu finden.
Die Peer-Streitschlichterinnen* unterstützen
die streitenden Personen dabei.

Am Beginn jeder Peer-Streitschlichtung
steht ein Erst-Gespräch.
Im Erst-Gespräch sprechen miteinander:

  • Die streitenden Personen
  • Die Peer-Streitschlichterinnen*

Wenn eine Person wegen ihrer Behinderung
beim Erst-Gespräch Unterstützung braucht,
kann eine Unterstützungs-Person dabei sein.
zum Beispiel für:
Unterstützung bei der Kommunikation.

Beim Erst-Gespräch bitten
die Peer-Streitschlichterinnen*
die streitenden Personen nacheinander
vom Streit zu erzählen.
Jede streitende Person kann ihre Sichtweise erklären.
Die Peer-Streitschlichterinnen*
hören den streitenden Personen gut zu.

Sie sind all-parteilich.
Das heißt: Sie halten zu keiner Person.
Die Peer-Streitschlichterinnen* behandeln
alle Informationen vertraulich.
Das heißt: Sie sagen nichts weiter.

Die Peer-Streitschlichterinnen*
klären im Erst-Gespräch auch mit den streitenden Personen
den weiteren Ablauf der Peer-Streitschlichtung.
Sie entscheiden gemeinsam,
ob es weitere Termine geben soll.

Wo findet eine Peer-Streitschlichtung statt?

Eine Peer-Streitschlichtung kann an verschiedenen Orten stattfinden.
Zum Beispiel:

  • In der Tages-Struktur
  • In der Wohn-Einrichtung
  • An einem anderen Ort

Es ist wichtig,
dass ein eigener Raum zur Verfügung steht.

Was bedeutet der Stern*?

Auf unserer Internetseite finden Sie Wörter mit einem Stern*. 
Der Stern* zeigt, dass es viel mehr gibt als Frau und Mann.
Zum Beispiel: Kund*in oder Mitarbeiter*in.
Der Stern* steht für alle Menschen.
Frauen, Männer und alle Menschen,
die sich nicht als Frau oder Mann fühlen.

Sie möchten mehr darüber erfahren?
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Auf dieser Internet-Seite finden Sie Informationen in Österreichischer Gebärden-Sprache.

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